常德市第四人民医院:后台收到一条特殊私信:请转发给院长办公室....
2026-07-10 10:05:49          来源:常德市第四人民医院 | 编辑:蒋檬 |          浏览量:1488

7月6日,周一早上,我像往常一样打开医院微信公众号后台,看到了一条特别的私信。发信人昵称是“十美堂童建军”。他发来一张感谢信的图片,留言写道:“麻烦公众号管理员,将此感谢信转发到院长办公室。”



我点开图片仔细读了一遍。信是写给常德市第四人民医院的,感谢的对象是心血管内科一病区、呼吸与危重症医学科一病区和ICU的几位医护人员。写信人童建军,是为他91岁的老母亲童金枚奶奶表达谢意。



读完信,我立即联系相关科室,想弄清楚这封信背后到底藏着怎样的故事。














三场接力,只为守护91岁高龄老人


6月下旬,童奶奶因为肺部感染、肺气肿住进我们医院。老人家年纪大了,身体底子弱,还有冠心病的老毛病。在心血管内科一病区住院期间,病情突然加重,被紧急转入ICU抢救。


那一夜,ICU的黄鑫医生和团队守在病床前,一刻也不敢松懈。好在,老人挺过来了。


生命体征稳定后,童奶奶转到呼吸与危重症医学科一病区继续治疗。接手的李里嘉医生心里清楚:91岁高龄、多科室转科史、基础病复杂,任何一个细节都出不得差错。他每天多次查房,随时调整治疗方案,把老人每一次呼吸的变化都记在心上。


与此同时,最初在心血管内科一病区接诊童奶奶的李晓芬医生,也一直关注着老人的后续情况,和ICU、呼吸与危重症医学科一病区的同事保持沟通,确保治疗不掉链子。


从心血管内科一病区到ICU,再到呼吸与危重症医学科一病区,三个科室,三次交接。每一次都是生死关头,每一次都没人退缩。













守在病床前的那双手,比药还暖


童奶奶转到呼吸与危重症医学科一病区的时候,身体很虚弱,精神也不是很好。主管护师陈金凤把这些都看在了眼里。


她每天上班第一件事,就是到童奶奶床前,笑着喊一声“奶奶”。声音不大,却透着亲热,像自家孙女在跟前一样。


最难的是呼吸康复训练。腹式呼吸、缩唇呼吸,这些专业名词年轻人听着都费劲,何况是91岁的老人。童奶奶一开始完全配合不了,动作做不准,做几下就喘。陈金凤就蹲在床边,一遍遍亲自示范,把每一个动作拆解得清清楚楚:“奶奶,您看着我,吸气,像闻花香一样,慢慢的……对!呼气,像吹蜡烛,轻轻的……”童奶奶跟不上节奏,陈金凤就轻轻扶住她的手,凑在她耳边轻声说:“不急不急,咱慢慢来。”她手把手带着老人练习,力度大小、时长长短,全都根据老人当天的身体状态灵活调整。


遇到童奶奶犯迷糊、记不住动作要领,陈金凤就换个说法哄她:“奶奶,咱把这个练好了,肺里头那些小泡泡就都打开了,您就能少咳几声,就可以早点回家啦。”就这样,一天又一天,一遍又一遍,童奶奶的呼吸越来越顺畅,脸色也一天天红润起来而那份辗转三个科室积攒下来的恐惧与不安,也被陈金凤一声声“奶奶”给喊散了。














一封感谢信,是最好的“勋章”


7月3日上午9点,童奶奶顺利出院了。当天,童奶奶就在“四医院呼内慢阻肺交流群”里写下这份感谢信,并希望转发到医师及领导群。信中一字一句,都是从心底流淌出来的话:“感谢李晓芬、黄鑫、李里嘉主治医师们的精心治疗和精湛医术、热情周到、细致的服务!”“呼吸科陈金凤主管护师用微笑、耐心和良方教我老娘进行肺呼吸康复训练,老娘恢复得很快。”


读到“恢复得很快”这五个字,我内心无比踏实。这不是一句客套话,而是一位91岁老人从ICU闯出来、重新顺畅呼吸的真实见证,这是患者家属给予的珍贵认可,更是激励全体医务工作者前行的动力。

也许是觉得只在病友群里感谢还不够,家属又在周末通过公众号后台发来了私信,希望把这封感谢信转达到院长办公室。













小编有话说


在医院宣传科工作这些年,我见过不少感谢信。有打印的,有锦旗,有长长的朋友圈截图。但这封从后台私信里发现的感谢信,让我格外想把它写出来、发出来。因为这不只是一封感谢信。这是一个家庭对我们医院最真诚的托付与肯定,是心血管内科一病区、呼吸与危重症医学科一病区和ICU三个团队接力守护的见证,是陈金凤护士蹲在床边一声声“奶奶”换来的信任,是每一个平凡日夜汇聚成的不平凡。

一纸感谢信,分量不重,情意千斤。它挂在呼吸科的墙上,也挂在每一个四医人的心里。有这份信任在,我们所有的守护,都值了。


责编:蒋檬

一审:胡蔓

二审:刘宏远

三审:陈世杨

来源:常德市第四人民医院

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